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下載手機APP 沿江而生，面海而興，福州飛速發(fā)展的這些年，背后離不開工程機械行業(yè)的強力推動，也離不開見證了這座城市每一次騰飛的工程機械人。魯榮岱一直兢兢業(yè)業(yè)地堅守在維修服務(wù)崗位上，看著城市慢慢走向繁榮，既滿心歡喜，也感到自豪。
“我入行那時候早，行業(yè)還未起步，起重機遠沒有現(xiàn)在這么多，服務(wù)更是沒有幾個。我一個人就包攬了幾個區(qū)域的起重機服務(wù)工作?，F(xiàn)在不一樣了，各種車型、噸位數(shù)不勝數(shù)，技術(shù)更新迭代也快，現(xiàn)在你讓我一個人管一個小區(qū)域的服務(wù)，我都忙不過來了。”
任務(wù)明顯增多，但魯榮岱對工作從來沒有懈怠過。2020年10月，福清鑫盛機械設(shè)備租賃有限公司的一臺三一大噸位起重機在山坡作業(yè)時突發(fā)事故，由于司機操作不慎，導(dǎo)致吊車跌落山底，客戶立即發(fā)出緊急召請。
“我趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)整車上下駕駛室嚴(yán)重變形，回轉(zhuǎn)中心斷齒，而且翻車時大臂處于伸出狀態(tài)，導(dǎo)致前3節(jié)臂全部變形無法使用，基本臂、駕駛室、轉(zhuǎn)臺、支腿這些都需要重新拆裝、焊接維修。因為工地項目的停滯，客戶萬分著急。”
雖然著急，但面對如此龐大的維修工程，客戶也明白，想修好就需要一個極其漫長的過程。“當(dāng)時客戶預(yù)計是在一個多月的時間內(nèi)解決問題，能恢復(fù)施工進度。然而實際上這輛車運輸?shù)轿覀兏Ｖ莸拇笮迯S后，我加班加點維修，最終只用了十八天就修復(fù)完成，將煥然一新的車重新交付給客戶。”
福清鑫盛機械設(shè)備租賃有限公司的薛從興說：“之前我們也有其他品牌的設(shè)備發(fā)生過事故，一個不太嚴(yán)重的維修問題，我們卻等了好幾個月。而三一卻在任務(wù)更加艱巨的情況下，維修時間更少效率更高，所以我后來決定把公司其他品牌的設(shè)備都賣掉，全部換成三一的設(shè)備。”
入行十余年，魯榮岱始終堅持以客戶的需求為先，用最快的速度去解決客戶的問題。“那不敢拖延的，我知道，如果我們多拖延一個小時，客戶就會多焦急一個小時，工程就延誤一小時。只有超出客戶的期望，才能讓客戶真正的滿意!”
(本文轉(zhuǎn)載自三一起重機)
“我入行那時候早，行業(yè)還未起步，起重機遠沒有現(xiàn)在這么多，服務(wù)更是沒有幾個。我一個人就包攬了幾個區(qū)域的起重機服務(wù)工作?，F(xiàn)在不一樣了，各種車型、噸位數(shù)不勝數(shù)，技術(shù)更新迭代也快，現(xiàn)在你讓我一個人管一個小區(qū)域的服務(wù)，我都忙不過來了。”
任務(wù)明顯增多，但魯榮岱對工作從來沒有懈怠過。2020年10月，福清鑫盛機械設(shè)備租賃有限公司的一臺三一大噸位起重機在山坡作業(yè)時突發(fā)事故，由于司機操作不慎，導(dǎo)致吊車跌落山底，客戶立即發(fā)出緊急召請。
“我趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)整車上下駕駛室嚴(yán)重變形，回轉(zhuǎn)中心斷齒，而且翻車時大臂處于伸出狀態(tài)，導(dǎo)致前3節(jié)臂全部變形無法使用，基本臂、駕駛室、轉(zhuǎn)臺、支腿這些都需要重新拆裝、焊接維修。因為工地項目的停滯，客戶萬分著急。”
雖然著急，但面對如此龐大的維修工程，客戶也明白，想修好就需要一個極其漫長的過程。“當(dāng)時客戶預(yù)計是在一個多月的時間內(nèi)解決問題，能恢復(fù)施工進度。然而實際上這輛車運輸?shù)轿覀兏Ｖ莸拇笮迯S后，我加班加點維修，最終只用了十八天就修復(fù)完成，將煥然一新的車重新交付給客戶。”
福清鑫盛機械設(shè)備租賃有限公司的薛從興說：“之前我們也有其他品牌的設(shè)備發(fā)生過事故，一個不太嚴(yán)重的維修問題，我們卻等了好幾個月。而三一卻在任務(wù)更加艱巨的情況下，維修時間更少效率更高，所以我后來決定把公司其他品牌的設(shè)備都賣掉，全部換成三一的設(shè)備。”
入行十余年，魯榮岱始終堅持以客戶的需求為先，用最快的速度去解決客戶的問題。“那不敢拖延的，我知道，如果我們多拖延一個小時，客戶就會多焦急一個小時，工程就延誤一小時。只有超出客戶的期望，才能讓客戶真正的滿意!”
(本文轉(zhuǎn)載自三一起重機)
