如何向政府機構如實而又震撼地描述一個電子商務平臺的價值?如本文的題目,電子商務平臺所產(chǎn)生的營業(yè)收入背后代表了多少商品成交額。這個成交額主要由制造型企業(yè)產(chǎn)生,當然可以歸入GDP增長。如果你的電子商務平臺營業(yè)收入1億,而你的平臺1元營業(yè)收入帶來的平均交易額是1000元,你足以讓地方政府為你打開所有的綠燈!
一直以來,人們往往用技術構架或者傳統(tǒng)財務數(shù)據(jù)來評判電子商務平臺的好壞。然而,在網(wǎng)絡營銷領域,我們必須考慮一個更有效更簡單的評價體系。我們來看以下一組基礎數(shù)據(jù):
1、平臺營業(yè)收入:在電子商務領域(除了B2C企業(yè),如當當網(wǎng)、京東商城模式),甚至在整個互聯(lián)網(wǎng)領域,企業(yè)的產(chǎn)值與生產(chǎn)或者貿(mào)易企業(yè)不同?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)值往往就與毛利相當,因而企業(yè)產(chǎn)值市場遭到嘲諷;可是,千萬不要忽視這種差別,一家收入僅有100萬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),真正的利潤很可能相當于500-1000萬傳統(tǒng)行業(yè)!
2、平臺交易額:平臺收入以外就是平臺實際促成的交易額,沒有比交易額更能說明電子商務平臺作用的數(shù)據(jù),任何商家首先關注的就是交易額。
3、單個商家的平臺貢獻值:一般為廣告費或者會員費,其本質是平臺客戶的投入。
4、單個商家的交易總額:在繳費期間內(nèi)獲得的營業(yè)收入。
基于上述基礎數(shù)據(jù),我們可以用2個指標評價電子商務平臺的效能:
A、平臺投入產(chǎn)出比:平臺營業(yè)收入/平臺交易額。這個數(shù)值的意義如下:
·達到統(tǒng)計數(shù)量級的數(shù)據(jù)才有意義。評價一個剛剛起步,沒有PV與IP的平臺,毫無意義。
·該數(shù)值與行業(yè)有關,與行業(yè)利潤率密切相關。
·該數(shù)值即平臺的投入成本率的平均值。
·該數(shù)值必須存在于如下區(qū)間:行業(yè)平均利潤率與平臺最大利潤率之間。
·如果該數(shù)值高于行業(yè)平均利潤率,說明平臺無法給客戶帶來收益。
·如果該數(shù)值低于行業(yè)平均利潤率2個數(shù)量級,我們似乎有理由認為平臺的社會效益遠遠超過平臺的盈利能力。
·如果該數(shù)值高于同類電子商務平臺利潤率30%以上,我們有理由相信,該平臺的運營者在實施暴政!如果不是壟斷,用戶必然流失。
B、商家投入產(chǎn)出比:平臺客戶的投入/交易總額。這個數(shù)值可視為商家的電子商務能力。
·該數(shù)值低于平臺投入產(chǎn)出比,說明商家技能、產(chǎn)品或者服務超過平臺競爭者平均水平。反之,則需要找出問題或者尋找學習機會。
·該數(shù)值與傳統(tǒng)媒體或者渠道的類似指標的比較會決定商家的渠道選擇。
電子商務平臺的構建基于行業(yè)、模式的選擇,在這些約束條件下,本文所列出的一組指標非常簡單而直接地說明電子商務平臺的渠道價值、平臺運營商的盈利能力、平臺的社會價值。而平臺運營策略,往往是三個價值之間的一種博弈。