管理原則（11）

    精粹28：當(dāng)機(jī)立斷
　　華裔電腦名人王安博士，聲稱影響他一生的最大的教訓(xùn)，發(fā)生在他六歲之時(shí)。
　　有一天，王安外出玩耍。路經(jīng)一棵大樹的時(shí)候。突然有什么東西掉在他的頭上。他伸手一抓，原來(lái)是個(gè)鳥巢。他怕鳥糞弄臟了衣服，于是趕緊用手撥開。
　　鳥巢掉在了地上，從里面滾出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡它，決定把它帶回去喂養(yǎng)，于是連鳥巢一起帶回了家。
　　王安回到家，走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動(dòng)物。所以，他輕輕地把小麻雀放在門后，蔥忙走進(jìn)室內(nèi)，請(qǐng)求媽媽的允許。
　　在他的苦苦哀求下，媽媽破例答應(yīng)了兒子的請(qǐng)求。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀已經(jīng)不見了。一只黑貓正在那里意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此傷心了好久。
　　從這件事，王安得到了一個(gè)很大的教訓(xùn)：只要是自己認(rèn)為對(duì)的事情，絕不可優(yōu)柔寡斷。必須馬上付諸行動(dòng)。不能做決定的人，固然沒(méi)有做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)運(yùn)。
　　精粹29：企業(yè)家如何處理個(gè)人危機(jī)
　　一般提到危機(jī)管理，就想到公司的危機(jī)上，事實(shí)上，企業(yè)家個(gè)人的危機(jī)處理，更是影響企業(yè)的大事。企業(yè)家如何在“危”難之中把握“機(jī)”會(huì)是很重要的。至少需注意以下幾點(diǎn)：
　　1、該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個(gè)人危機(jī)時(shí)，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務(wù)關(guān)系一定要把真象告訴他們。
　　2、要回答的問(wèn)題先想好答案。
　　3、對(duì)同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事愿意代勞的則讓其代勞。
　　4、在面臨個(gè)人危機(jī)的時(shí)候，工作表現(xiàn)要更好一點(diǎn)，會(huì)給人留下特別深刻的印象。
　　5、為了在感情上需要?jiǎng)e人同情和安慰，千萬(wàn)不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風(fēng)浪的印象。
　　6、事情過(guò)后一定要表示感謝。禮多人不怪，還不只是禮貌，更為重要的是公關(guān)。
　　遇到個(gè)人危機(jī)雖屬不幸，但處理得好，也可能是個(gè)好機(jī)會(huì)。