深度網(wǎng)絡(luò)營銷幫你征服客戶

    深度網(wǎng)絡(luò)營銷要求顧客參與到企業(yè)的營銷管理中，與顧客建立長期的合作性伙伴關(guān)系。通過大量的人性化的溝通工作，使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤物細(xì)無聲的效果，保持顧客長久的品牌忠誠。深度網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品銷售的整個過程之中，乃至產(chǎn)品生命周期的各個階段。
　　深度網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做?
　　深度網(wǎng)絡(luò)營銷中核心的核心，就是要抓住深度做文章。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的來臨，為深度營銷創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，迎來了營銷的又一個春天。
　　1.一定要把自己深入地推銷給顧客
　　企業(yè)可以制作自己的網(wǎng)頁，并輔之以多媒體技術(shù)，同時用聲音的、文字的、圖形的方式，將工廠的成長經(jīng)歷、生產(chǎn)流程、企業(yè)文化、制度建設(shè)、技術(shù)力量、激勵政策、經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略等全方位地展現(xiàn)給顧客。顧客只要一打開你的網(wǎng)頁，就象親身在企業(yè)呆了十幾年的感覺，對你的企業(yè)了如指掌。同時，企業(yè)還可以隨時更新自己的網(wǎng)頁，將公司(企業(yè))的每一個變化展現(xiàn)在顧客的面前。而且，可以在網(wǎng)站上開辟一個BBS，企業(yè)派專人24小時負(fù)責(zé)，與顧客進(jìn)行雙向交流，傾聽顧客對企業(yè)的意見、建議。通過以己之誠，換彼之誠，獲取顧客的信任感和親和感。
　　2.一定要將產(chǎn)品深入地推銷給顧客
　　企業(yè)應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)，與顧客交朋友，了解顧客的喜悅和痛苦，然后從關(guān)愛他們的角度出發(fā)，進(jìn)行情感營銷，詳細(xì)深入地介紹產(chǎn)品的功能，使用方法，并且追蹤用后效果。同時，通過網(wǎng)絡(luò)隨時回答顧客提出的問題，雙向交流，深入溝通。只有這樣，才能培養(yǎng)顧客的忠誠度，也只有這樣，企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
　　3.一定要深入地了解顧客
　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，將改變傳統(tǒng)的了解顧客的模式。在傳統(tǒng)的模式中，我們用統(tǒng)計的方法去調(diào)查某一顧客群，這種方法的明顯弱點(diǎn)是抹殺個性。真正、深度了解是建立在充分尊重個性的基礎(chǔ)之上的。有人預(yù)言，21世紀(jì)是個性化的世紀(jì)。