微軟文化是其制勝之道

   自然界發(fā)展史是一部"物競天擇"的淘汰歷史;人類發(fā)展史是一部"百軻爭流"的競爭歷史."物競天擇,適者生存"是競爭的不變法則,也是激勵機制和淘汰機制.任何企業(yè)都不能脫離競爭圖發(fā)展,同樣不能脫離發(fā)展去競爭.面對經(jīng)濟全球化趨勢日益顯著、市場競爭日趨激烈,企業(yè)要謀得一席之地,就要鑄造自身戰(zhàn)而不敗的競爭力.保持了強大而持久的競爭力,才能穩(wěn)操勝卷、經(jīng)久不衰.
　　《學(xué)習(xí)的革命》:"比你的競爭者學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的競爭優(yōu)勢".這種說法,一點都沒有偏頗.對企業(yè)而言,企業(yè)的學(xué)習(xí)力是團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),或是工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,但是這種學(xué)習(xí)氛圍的形成,有賴于企業(yè)文化.因此,文化力是企業(yè)競爭力形成的真正驅(qū)動力和基因.
　　企業(yè)文化是在企業(yè)里,被廣大員工所共同認可和遵守的做人做事的準(zhǔn)則,是企業(yè)的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力源泉.企業(yè)只要用文化理念統(tǒng)領(lǐng)員工的思想與行為,激發(fā)員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,就能久經(jīng)商海的考驗,在商戰(zhàn)中愈挫愈進,戰(zhàn)無不勝,永往直前.
　　與百年老店相比,微軟公司成長的時間仍不算長,但它的發(fā)展速度卻是世界罕見的,被企業(yè)界勘稱為"神速".微軟之所以能夠以如此的速度發(fā)展,那是因為微軟有著非凡的文化基因.微軟公司企業(yè)文化的主旋律是"激情",正如社會所言,最能概括微軟公司文化精髓的是比爾·蓋茨的一句話:"每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動."一位微軟人說:"這種熱情,你在和客戶交流的時候就很難說服他們.這種熱情就來自于我所說的內(nèi)在的東西.在微軟工作,熱情與聰明同等重要."微軟還積極倡導(dǎo):誠實和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對結(jié)果負責(zé);善于自我批評和自我改進、永不自滿等企業(yè)文化元素.這些文化理念由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合,所形成的文化氛圍,就是取之不盡、用之不竭的天然動力的源泉,就能爆發(fā)出強大的信仰力,從而形成巨大的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力和競爭力.
　　臺灣微軟公司如是描述了微軟的企業(yè)文化現(xiàn)象:我們擁有一種寓工作于樂的氣氛,讓所有的成員都能從中得到成就感,并享受工作;鼓勵員工創(chuàng)新,繼而對工作產(chǎn)生責(zé)任;充分授權(quán),讓員工把工作當(dāng)成自己企業(yè)去經(jīng)營;主宰工作而非讓工作主宰;非官僚的管理方式,讓員工與管理階層能夠彼此合作、互相支持;一個以絕佳品質(zhì)及最高客服水準(zhǔn)為依歸的企業(yè);團隊中的每個成員都同樣重要,共同為一個卓越的目標(biāo)全力以赴;重視維護員工的自尊并尊重他們的能力,讓每個人對自己的工作產(chǎn)生熱情及使命感,相信自己的產(chǎn)品及微軟的企業(yè)哲學(xué).這種一切為了人、一切成就人的企業(yè)文化,怎能會不吸引人才、發(fā)揮人才,成就發(fā)展呢?工作在這樣人文環(huán)境里的每一個員工都會感到充實、受尊重、有成就感和自豪感.每一個人的潛能都是無限的,企業(yè)只要能夠充分挖掘每個人的潛能,發(fā)揮每個人的智慧與主觀能動性,就能產(chǎn)生如同"人體爆炸"似的力量,全面推動企業(yè)的跨越式發(fā)展.
　　微軟的企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,強調(diào)團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)過程中實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展.微軟在學(xué)習(xí)企業(yè)界經(jīng)營管理成與敗基礎(chǔ)上,總結(jié)出企業(yè)成長的三個階段:處于第一階段的企業(yè)有一個神人、超人,所有的規(guī)章制度都是由他說了算;第二個階段的企業(yè)把決策者的思想變成了規(guī)章制度,然而,規(guī)章制度的管理要設(shè)計并實施,監(jiān)督的成本很大,員工可能不喜歡這種規(guī)章制度;第三個階段則是對文化的管理.總而言之,微軟的超速成長,微軟文化宮不可沒.