網(wǎng)絡(luò)營銷的手段

總論

網(wǎng)絡(luò)營銷的手段猶如十八班兵器，不但品種繁多，而且對于不同行業(yè)和不同的人來使用，效果也會大不相同，只有掌握好適合自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，才能以最低的成本,發(fā)揮巨大的作用。首先我們來例舉一下，大致都有哪些：一、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告；二、搜索引擎自然排名；三、搜索引擎競價(jià)排名；四、專業(yè)的或行業(yè)的貿(mào)易信息平臺；五、分類目錄、黃頁廣告；六、免費(fèi)的信息發(fā)布；七、采用零售平臺（淘寶，易趣）批發(fā)零售商品；八、采用聊天工具直銷；九、搜集電子郵件直銷；十、收集電話、傳真直銷。

網(wǎng)絡(luò)媒體廣告

我們在各大門戶網(wǎng)站（新浪，雅虎）和行業(yè)門戶網(wǎng)站上看到的圖片廣告就是這種網(wǎng)絡(luò)媒體廣告，這種廣告的費(fèi)用根據(jù)所在的網(wǎng)站的知名度大小，而廣告費(fèi)也會高低不一，象一些國內(nèi)的幾個(gè)大網(wǎng)站，其廣告費(fèi)用甚至比電視廣告費(fèi)用還要高。一般都是一些知名企業(yè)和高利潤的企業(yè)，還有一些是有了風(fēng)險(xiǎn)投資的公司會在上面大把花錢。我個(gè)人認(rèn)為，這類廣告適合大公司做形象廣告，或是有產(chǎn)品推出時(shí)打一陣廣告。中小企業(yè)不適合采用這種方式。這種廣告的優(yōu)點(diǎn)是立竿見影，只要一做廣告，就立刻收到效果。作為一些中小型企業(yè)，應(yīng)當(dāng)更關(guān)注一些行業(yè)內(nèi)的門戶網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的規(guī)模小，影響力低，廣告費(fèi)用會低得多，但對于行業(yè)內(nèi)的宣傳特別有效。

搜索引擎的自然排名

國際、國內(nèi)的一些主流搜索引擎如google、百度、雅虎，是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鳟?dāng)中經(jīng)常要用到的，用來尋找知識、信息和供應(yīng)商的。哪家企業(yè)的信息如果排在你搜索結(jié)果的前幾名，就會有更多的生意機(jī)會，所以如何能將一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站排名盡量靠前也就變得有價(jià)值了。因?yàn)橹饕阉饕鎔oogle、百度、雅虎的搜索結(jié)果頁面各不相同，所以我們只能分開來描述。

google是世界排名第一的搜索引擎，其工作原理大致是這樣的：通過一個(gè)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上尋找所有能找到的信息，把里面的文字內(nèi)容整理，列出關(guān)鍵詞，存入數(shù)據(jù)庫；等有人通過google搜索引擎尋找這些關(guān)鍵字時(shí)，再根據(jù)一些排名規(guī)則，把最符合的頁面排在前面，相關(guān)性差的放在后面。如何能把自己的網(wǎng)站排名盡量靠前是個(gè)很高深的技術(shù)工作，需要有專業(yè)人士（被網(wǎng)絡(luò)界稱之為ＳＥＯ）能完成，這有點(diǎn)象武俠小說的武功一樣，每位ＳＥＯ所掌握的網(wǎng)站資源大小、寫網(wǎng)站能力的高低和網(wǎng)站推廣技術(shù)的高低決定了他所寫的網(wǎng)站在google排名的前后。google搜索結(jié)果頁面的主要版面結(jié)構(gòu)是這樣的:抬頭是搜索欄,下方左側(cè)3/4的版面都是自然排名的搜索結(jié)果,每一頁有10條網(wǎng)站信息。在一些熱門的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中，也會在左側(cè)插入一至三條廣告商的網(wǎng)站信息，用淡紅色底區(qū)分，并在右上角標(biāo)明“贊助商鏈接”。應(yīng)當(dāng)說，google給了自然排名網(wǎng)站很高的地位，放在每一頁主要的部位：左側(cè)3/4處，這也是用戶主要看的區(qū)域，而廣告位則是放在右側(cè)占1/4版面，這使得我們?nèi)绻修k法把自己的網(wǎng)站通過技術(shù)排在首頁前幾位而變得有意義了。

百度是國內(nèi)排名第一的搜索引擎，工作原理跟google類似。搜索結(jié)果的自然排名規(guī)則跟google不太一樣，所以搜索結(jié)果也會不一樣。不管是官方統(tǒng)計(jì)，還是用戶的結(jié)論，百度在國內(nèi)的使用率要比google高得多。百度搜索結(jié)果頁面的主要版面結(jié)構(gòu)是這樣的:抬頭是搜索欄,下方左側(cè)3/4的版面都是自然排名的搜索結(jié)果,每一頁有10條網(wǎng)站信息，但與google不同的是，只要有客戶想在百度某個(gè)關(guān)鍵詞上做競價(jià)廣告，那么這個(gè)客戶的網(wǎng)站信息就會排在搜索結(jié)果的前面，所以在一些熱門的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中，第一頁基本上是被給百度掏廣告費(fèi)的網(wǎng)站占據(jù)，自然排名的網(wǎng)站只能放在第二頁以后了。在百度搜索結(jié)果頁面右側(cè)1/4處，是固定排名廣告位。盡管百度的自然排名網(wǎng)站所處的位置（必須排在競價(jià)排名廣告客戶的后面）不如google好，但由于百度的用戶多，所以我認(rèn)為它仍然是最有效果的自然排名搜索引擎。

雅虎雖然是個(gè)門戶網(wǎng)站，但它的搜索引擎由于經(jīng)常有人習(xí)慣使用（尤其海外人士），所以它的作用也不可小視，至少從我的這幾年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，它是排在第三位的。網(wǎng)站在雅虎搜索結(jié)果的自然排名會受到雅虎分類目錄（你的網(wǎng)站是否被收錄在雅虎的分類目錄里）和阿里巴巴的影響，所以在雅虎上的排名順序原理跟google類似，但跟google和百度的搜索結(jié)果排名順序都不一樣。搜索結(jié)果的版面也跟google類似，這里就不再一一重復(fù)了。

還會有其它一些搜索引擎，如soso,搜狐，網(wǎng)易，微軟的，所起的效果會更小，我們沒有更深入地研究。

綜述搜索引擎的自然排名手段：我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站在自然排名上的推廣是最重要，最根本的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。這是因?yàn)?，第一企業(yè)網(wǎng)站在自然排名上推廣得當(dāng)?shù)脑挘瑫粐鴥?nèi)外的各種搜索引擎收錄，而且在行業(yè)性的關(guān)鍵詞上也會排在搜索結(jié)果前幾位，這一點(diǎn)是其它任何網(wǎng)絡(luò)營銷手段達(dá)不到的；第二，由于網(wǎng)站信息是被各大搜索引擎自動收取，提取關(guān)鍵詞的，關(guān)鍵詞的內(nèi)容和排列組合非常豐富，有些就連我們也想象不到的，但我們潛在的客戶有時(shí)就是通過這些很少用的詞來訪問到我們的。以上這兩點(diǎn)會給我們帶來巨大的訪問量和潛在的客戶。

自然排名的優(yōu)點(diǎn)之一是代價(jià)小，如果你技術(shù)都懂，花費(fèi)的只是幾百元錢和大量的精力；第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是如果網(wǎng)站推廣比較好的話，所帶來的訪問量要大于其它方式，業(yè)務(wù)效果要比其它效果好得多，尤其是在一些很偏門的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果上，常常是在一些偏門的關(guān)鍵詞上得到的客戶很好，因?yàn)楦偁幮?，同行們很少在偏門的關(guān)鍵詞上去投資做廣告。自然排名的缺點(diǎn)之一是效果比較慢，寫好一個(gè)網(wǎng)站至少要等上幾個(gè)月才會有好的排名，才會接到業(yè)務(wù)，而且排名不穩(wěn)定，直接影響到了訪問量和業(yè)務(wù)量；缺點(diǎn)之二是必須有一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人（ＳＥＯ）才能完成這項(xiàng)工作，這是個(gè)綜合的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，包括：平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁制作，ＨＴＬＭ語言，自然排名推廣技術(shù)和一些營銷知識，還有網(wǎng)站所涉及行業(yè)的基本知識。

搜索引擎的競價(jià)排名

人們通過搜索引擎找供應(yīng)商，據(jù)說８０%會在搜索結(jié)果的首頁尋找,而且是在首頁的前幾條網(wǎng)站信息,如果在這些位置投放廣告,就會有很好的宣傳作用,基于這點(diǎn)，百度可以把首頁左側(cè)的10條搜索結(jié)果信息全部賣給廣告客戶，而且誰掏錢多，誰排在前面，即所謂的競價(jià)排名，google公司也把右側(cè)1/4版面作為競價(jià)排名的廣告位賣給客戶。誰掏錢多，誰就占據(jù)最好的廣告位置，這種游戲規(guī)則會不斷地推動競價(jià)走高，客戶的廣告成本會越來越大，而搜索引擎公司的利潤也會越來越多。

競價(jià)排名的優(yōu)點(diǎn)之一是成本較低，如果有人通過搜索引擎競價(jià)區(qū)訪問你的網(wǎng)站一次，少的話幾毛錢，多的話幾十元，對于大宗買賣來說是很便宜的；競價(jià)排名的優(yōu)點(diǎn)之二是效果快，立竿見影，隨時(shí)競價(jià)，隨時(shí)就會有效果。缺點(diǎn)一是，容易受到一些無用的點(diǎn)擊，白花錢，如自己的競爭對手和一些相關(guān)的供應(yīng)商、學(xué)習(xí)者，而不是客戶。缺點(diǎn)二是，隨著本行業(yè)做競價(jià)的人越來越多，競價(jià)成本會越來越大,也就是說投入競價(jià)廣告的時(shí)間越長,開銷也就越大。

專業(yè)的或行業(yè)的貿(mào)易信息平臺（B2B）

我們熟悉的綜合貿(mào)易信息平臺：阿里巴巴、慧聰、made in china、環(huán)球資源網(wǎng)等，這里面包羅萬象，什么行業(yè)都有。另一類是行業(yè)性的信息平臺：如中國包裝網(wǎng)，裝修網(wǎng)，中國家具網(wǎng)等。成為這些B2B網(wǎng)站的企業(yè)會員，得到這些網(wǎng)站的推薦，加上自己在使用這些信息平臺的一些技巧，就會得到一些業(yè)務(wù)；另外一方面，由于這些門戶網(wǎng)站的訪問量大，在相應(yīng)的位置投放些廣告，也能得到些業(yè)務(wù)。但作為一個(gè)企業(yè)，在眾多門戶網(wǎng)站面前，到底去投資哪個(gè)網(wǎng)站，會有多大的效果，不好講。有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，一開始可以多參加幾個(gè)B2B信息平臺，再根據(jù)得到的效果來決定在哪個(gè)網(wǎng)站上多投入，在哪個(gè)網(wǎng)站上少投入，甚至是不投入。通過這種手段開展業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是，即使你不會寫網(wǎng)站，也能建個(gè)看起來還不錯的網(wǎng)站（借助于這些平臺的自助建網(wǎng)軟件）；缺點(diǎn)是，只要有一天你不給這些平臺續(xù)費(fèi)了，辛苦建成的網(wǎng)站也就沒了。目前國內(nèi)的這種行業(yè)性信息平臺發(fā)展晚，還不成熟，而在國外，通過行業(yè)信息平臺獲取業(yè)務(wù)已經(jīng)成為主要手段，所以我認(rèn)為選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，在一些關(guān)鍵性的行業(yè)貿(mào)易信息平臺上加大宣傳力度，會有不錯的收益。