企業(yè)網(wǎng)站如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是網(wǎng)站的推廣，推廣網(wǎng)站的目的又是什么呢？當然，是為了企業(yè)的品牌形象，或者增加銷售，或者為了讓更多的人了解。從營銷的角度來講，網(wǎng)站不僅僅是一個企業(yè)的網(wǎng)上門面，而是一個重要的營銷工具。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容中，一再強調(diào)網(wǎng)站要有方便的導航功能、完善的幫助系統(tǒng)、盡可能快的下載速度、簡單友好的用戶界面，以及對搜索引擎友好的META標簽設(shè)計等等。但是，具備了這些條件并不說明一個網(wǎng)站就擁有了營銷功能。所謂營銷功能的網(wǎng)站，是指以營銷為導向設(shè)計的網(wǎng)站，并不一定局限在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，當然，具備網(wǎng)上銷售功能的網(wǎng)站更應(yīng)該以營銷為導向，對于商業(yè)網(wǎng)站來說都應(yīng)該充分利用網(wǎng)站的營銷功能。但是，事實上，許多網(wǎng)站并沒有做到這一點，從營銷的需要來看，即使一些已經(jīng)開展電子商務(wù)的網(wǎng)站在很多方面也并不理想。有時覺得很奇怪，一些有一定知名度的網(wǎng)站，每天擁有幾萬人甚至更多的訪問者，網(wǎng)站不去充分發(fā)掘這些“找上門來的客戶”，而是不斷壯大自己的銷售隊伍，大量的銷售人員在開展著效率極低的“一對一營銷”活動。也許原因是多方面的，但至少可以肯定，網(wǎng)站的營銷功能沒有被充分認識和利用。那么，一個營銷導向的網(wǎng)站應(yīng)該具備哪些基本條件呢？是不是也可以象歸納一個“優(yōu)秀網(wǎng)站的八項基本要素”那樣，歸納出一些通用的指標？由于不同的企業(yè)產(chǎn)品特點不同，訴求方式也有差異，也許很難羅列出很多有共性的地方，不過，從用戶的需求行為來看，仍然有一些可供遵循的規(guī)律，下面，對三個方面進行簡單的分析。加深用戶的印象當推出心產(chǎn)品，或者有重大新聞價值的事件時，別忘記在網(wǎng)站首頁重點介紹。做到這一點并不難，關(guān)鍵要恰如其分，在適當?shù)奈恢?，用適當?shù)姆绞綄⒛阋磉_的信息傳達給適當?shù)挠脩簟Ｔ诰W(wǎng)站首頁的重點推薦往往能取得更好的效果，因為辦數(shù)以上的訪問者是通過主頁進入其它頁面的，即使直接瀏覽其它頁面的訪問者，其中多數(shù)人也會試圖尋找網(wǎng)站的主頁，因此，放在網(wǎng)站主頁的信息被看到的可能性通常要在其它頁面要大，盡管一些專題欄目用戶的定位程度較高。我們可以在許多網(wǎng)站上看到“重點介紹”的情形，但是，一些網(wǎng)站的表達方式并不一定合適。常見的是彈出窗口的形式，每次進入主頁，都會彈出一個小窗口，瀏覽者不得不一次一次地關(guān)閉那個討厭的窗口。也許，表達的方式應(yīng)該有很多，比如，設(shè)計一個有創(chuàng)意的小動畫，一個引人注意的標題，一段有趣的故事等等。總之，用正確的方法做正確的事情，才能取得理想的效果。相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)/內(nèi)容的推薦在傳統(tǒng)市場營銷中，“推薦”是一種常用的營銷方式，專家的推薦、朋友的推薦等往往是一些用戶購買決策的基礎(chǔ)，在許多電視廣告中，也往往拉出一些相關(guān)或不相關(guān)的名人來向大家推薦某某產(chǎn)品。除了獲得別人的推薦，當然也可以自己向用戶推薦，這同樣是一種比較有效的促銷方法。在一些大型商場中，通常有一些廠方委派的促銷人員向你介紹他們的新產(chǎn)品。為了快速得到有關(guān)信息，在某些場合下，顧客甚至希望得到一些有關(guān)的介紹。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個向用戶介紹自己產(chǎn)品或服務(wù)的理想環(huán)境，網(wǎng)站便是推薦的媒介，你可以將自己的網(wǎng)站理解為公司的推銷員，當用戶對某種產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時，同時也向他介紹一些其它相關(guān)的產(chǎn)品、升級換代產(chǎn)品、配套產(chǎn)品等等。當然，這需要網(wǎng)站設(shè)計人員對該行業(yè)有比較深入的了解。因此，最理想的情況是，一個網(wǎng)站由營銷、銷售、技術(shù)人員共同來完成。對于一個ICP類的網(wǎng)站來說，并不直接銷售任何產(chǎn)品，也許你會覺得沒有必要向用戶推薦什么，那么，你是否希望自己的內(nèi)容被盡可能多的訪問者看到呢？經(jīng)常瀏覽新浪網(wǎng)新聞的讀者一定有深刻印象，新浪在每條新聞?wù)暮竺娑加小跋嚓P(guān)主題”的鏈接，同時還有新浪網(wǎng)推薦的熱點新聞專題，對讀者來說，對于自己感興趣相關(guān)內(nèi)容，可以非常方便地瀏覽，當然，同時也增加了網(wǎng)站的頁面瀏覽和用戶在網(wǎng)站的停留時間，對讀者和網(wǎng)站都很有價值。增加這么簡單的一個功能也許并不復雜，但由此卻體現(xiàn)出一個網(wǎng)站的專業(yè)水平，也可以理解一個真正意義上的具備營銷功能的網(wǎng)站應(yīng)該有哪些基本特征。交互性與營銷功能當你在商場中某商品面前駐足觀望或者反復查看時，一個合格的服務(wù)員一定會主動過來詢問你需要什么樣的產(chǎn)品，并向你介紹該產(chǎn)品優(yōu)良的性能、時髦的款式、合理的價格等等，因為，商場的服務(wù)員非常了解顧客的購買心理，他知道顧客已經(jīng)對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，適時的服務(wù)可以增加顧客購買的概率。