企業(yè)如何進行網(wǎng)絡營銷

　博客營銷作為互聯(lián)網(wǎng)上的一種新型營銷方式進入中國轉(zhuǎn)眼已經(jīng)有7年時間了，但是，對很多傳統(tǒng)的中小企業(yè)來講，到底應該怎么樣利用博客開展有效的營銷還不是很清楚。以下是資深網(wǎng)絡運營人士劉興發(fā)總結(jié)的一些針對中小企業(yè)博客營銷入門常識，本文的宗旨是，任何一個對博客營銷甚至博客一無所知的人，讀了這篇文章以后也能快速掌握博客營銷的基本方法。

　　什么是博客（Blog）？

　　“博客”一詞是從英文單詞Blog翻譯而來，Blog是Weblog的簡稱，意思是在網(wǎng)絡上發(fā)布和閱讀的流水記錄，通常稱為“網(wǎng)絡日志”，簡稱為“網(wǎng)志”。Blogger就是寫B(tài)log的人。

　　博客在中國的發(fā)展歷程

　　在網(wǎng)絡上發(fā)表Blog的構(gòu)想始于1998年，2000年開始流行，2002年被進入中國。但是，直到2004年的木子美事件，才讓中國民眾真正了解博客，并開始大面積運用博客。2005年，國內(nèi)各門戶網(wǎng)站也加入博客陣營，開始進入博客春秋戰(zhàn)國時代。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2008年底，中國博客數(shù)量已經(jīng)達到1.07億。

　　什么是博客營銷？

　　顧名思義，博客營銷即利用博客進行營銷，它是企業(yè)利用博客這種特殊的交互性應用方式，發(fā)布企業(yè)信息，及時與客戶溝通交流，開展市場活動的新型營銷方式(劉興發(fā))。

　　博客營銷有什么優(yōu)勢？

　　1.互動傳播性強，可信程度高

　　博客是一個信息發(fā)布和傳遞的工具，博客的日志評論、留言本、博客圈無一不有利于博客主和讀者之間的互動交流，圈子內(nèi)部博客之間的相互影響力很大，可信程度高，互動傳播性非常強。

　　2.與搜索引擎營銷無縫對接，整合效果好

　　通過博客營銷可以大量增加了企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量，增加搜索引擎信息收錄量，直接帶來潛在用戶的可能性迅速增大，同時也使傳播在相當長的時間里得以繼續(xù)不間斷延展，而不僅僅局限于當期的宣傳活動。

　　3.博客傳播具有更大的自主性

　　通常大型的博客網(wǎng)站用戶數(shù)量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關(guān)注，從而在推廣效率方面要高過一般的企業(yè)網(wǎng)站。同時與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活，與論壇營銷相比，博客主可以自由發(fā)布任何企業(yè)宣傳信息而不擔心被刪除。

　　中小企業(yè)如何開展有效的博客營銷？

　　第一步：確定博客營銷的目標

　　與其他營銷方式一樣，博客營銷同樣要有明確的目標，當然，這個目標要從企業(yè)和市場的實際情況出發(fā)，實事求是。一般來說，企業(yè)博客營銷的目標無非兩個，一是通過博客內(nèi)容提高企業(yè)關(guān)鍵詞在搜索引擎的可見性和自然排名，二是通過博客內(nèi)容樹立企業(yè)品牌，吸引直接的目標客戶，促進企業(yè)銷售。

　　第二步：選擇適合的博客營銷平臺

　　對中小企業(yè)來講，有三種博客平臺可供選擇：（1）獨立平臺；（2）BSP平臺；（3）在企業(yè)網(wǎng)站開辟博客板塊。

　　獨立平臺一但受搜索引擎認可，在搜索引擎上的權(quán)重會很有優(yōu)勢，但是需要從頭去運營，在操作上和運營成本的角度來講都不適合中小企業(yè)。

　　在企業(yè)網(wǎng)站開辟博客板塊，可以與網(wǎng)站本身形成網(wǎng)絡營銷以及內(nèi)容上的互拉互補，但是同樣存在開發(fā)運營成本的問題。

　　BSP平臺即blogserviceprovider的縮寫，翻譯成中文就是博客服務提供商的意思，也就是目前網(wǎng)絡上流行的博客提供平臺，一般采用BSP平臺可以直接利用其現(xiàn)有的搜索引擎權(quán)重優(yōu)勢，并且在平臺內(nèi)如果獲得認可后可能獲得成員的極大關(guān)注。

　　從各方面綜合考慮，一般中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的博客建議選擇bsp博客平臺作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的平臺。常見適合中小企業(yè)營銷的BSP博客平臺有新浪博客、阿里巴巴博客、搜狐博客等等。

　第三步：確定博客營銷的內(nèi)容

　　企業(yè)網(wǎng)絡營銷在內(nèi)容上首先要注意的是，先確定以宣傳企業(yè)品牌為主還是以宣傳企業(yè)領導人個人品牌為主。如果以宣傳企業(yè)品牌為主，那么就要突出企業(yè)的品牌形象。如果是以宣傳企業(yè)領導人個人品牌為主，那就要重點突出老板個人的魅力，比如三一重工向文波的博客。

　　內(nèi)容為王，博客的內(nèi)容是進行博客營銷的基礎，沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營銷。什么樣的博客內(nèi)容才是好內(nèi)容呢？單獨的宣傳企業(yè)，介紹企業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)容肯定不是好的內(nèi)容，只有對顧客真正有價值的真實、可靠的內(nèi)容才是好內(nèi)容。因此，博客的內(nèi)容一定要跳出本企業(yè)，站在行業(yè)甚至整個市場經(jīng)濟的高度，關(guān)注本行業(yè)熱點問題，發(fā)布本行業(yè)最新的熱點新聞。

　　網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容不求多，一定要注意質(zhì)量，能原創(chuàng)的要盡量原創(chuàng)，比如經(jīng)常發(fā)布一些本企業(yè)的市場活動、新產(chǎn)品信息等等。有條件的企業(yè)，可以招聘專門的記者采集新聞信息，沒有條件的企業(yè)，可以改編網(wǎng)絡上的熱點行業(yè)新聞。

　　第四步：制訂博客的長期維護

　　筆者以前也教一些企業(yè)也使用過博客營銷，但是他們很快就抱怨沒有效果，不能“速成”，這實在是冤枉了博客營銷！我曾經(jīng)在很多場合多次講過，網(wǎng)絡營銷的方法有無數(shù)種，我們只要用心去用好某一種方法就能達到宣傳的效果?！包c石成金”“立竿見影”的方法是沒有的，任何一個成功的辦法都需要時間和精力去長期的經(jīng)營，博客營銷作為一種低成本推廣方式更是如此。

　　博客營銷能否成功，關(guān)鍵在于堅持，只有持續(xù)不斷的努力才會有回報。因此，企業(yè)一定要制訂維護計劃，安排專門的人來負責博客內(nèi)容的更新。比如可以發(fā)動企業(yè)的員工，要求每個員工每周在企業(yè)博客上發(fā)3篇文章，當然，也可以包企業(yè)博客外包給專業(yè)人士來維護。但是一定要每天保持博客內(nèi)容的更新，同時每一篇博客文章后面都要帶上企業(yè)的宣傳信息（關(guān)鍵詞）或更多精彩文章推薦，比如可以推薦10篇更多精彩文章，把文章標題和鏈接地址寫出來（鏈接到企業(yè)頁面上去）。如劉興發(fā)的新浪博客（blog.sina.com.cn/meinvshidai），除了經(jīng)常保持更新外，每一篇文章后面都會說明文章來源和地址。

　　第五步：保持與客戶的溝通互動

　　企業(yè)博客經(jīng)過一段時間的維護更新后，肯定會慢慢的有客戶過來訪問，這些訪客可能會留言給企業(yè)。如果利用好博客營銷這一獨特的雙向傳播性特點做文章是博客營銷效果轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。

　　因此，一定要注意，首先必須及時關(guān)注和回復訪客的留言，尤其是一些咨詢產(chǎn)品價格的重要信息。另外要采取一定的激勵措施（如贈送禮品或優(yōu)惠等），刺激訪問者留言，增加平臺的互動性。

　　企業(yè)博客成功的幾個關(guān)鍵細節(jié)

　　１．博客開通歷史

　　時間越久，訪問者對博客的信任感越強，品牌可信度越高，也就越容易達成銷售意向。

　?。玻┛涂倿g覽量

　　一個好的總訪問量會給訪問者增強信心，很少的訪問量難免讓人懷疑。

　?。常┛腿諡g覽量

　　出來之前累計的總訪問量，還要有一定的日訪問量，這是堅持維護更新的結(jié)果。

　?。矗L問者的評論

　　以往訪問者對博客的評價將會是你的博客營銷對象對博客和你的企業(yè)進行評判的一個重要標桿，如果你的博客評論后面全部是一些負面信息，相信有意向的客戶看了以后都會馬上離去。

　?。担┛蛢?nèi)容

　　什么樣的內(nèi)容就會帶來什么樣的眼球，企業(yè)博客要審視為博客帶來人氣的是哪些內(nèi)容？這些訪問者是沖甚么來的？這是最重要的是，這些訪問者是你的潛在合作伙伴或者顧客嗎？

　　另外要注意的是，企業(yè)博客作為企業(yè)網(wǎng)絡品牌的橋頭堡，一定不能用低俗內(nèi)容作為吸引訪問量的手段，那樣只會弄巧成拙，給企業(yè)品牌帶來負面的效果。