工廠大、員工多,并不是每個(gè)公司都能具備的條件,也不是公司發(fā)展的主要原因,公司發(fā)展的最重要的原因是設(shè)計(jì)要合理化。
松下先生去東京時(shí),經(jīng)朋友介紹,參觀了福特公司的工廠。起初覺得工廠建筑有些狹隘。但經(jīng)過仔細(xì)參觀后,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)卻很合理,員工各自負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作,不離開工作崗位,可以取用所需的材料,工具運(yùn)用十分方便。另外,辦公室也以極少人員來處理業(yè)務(wù)。聽說偌大的工廠,只有一名會(huì)計(jì)人員,覺得很驚訝,而且產(chǎn)品完成后,直接送往經(jīng)銷店,不需存放倉庫——經(jīng)銷店就是倉庫。
各人有各人的經(jīng)營方式,不能照章全搬。松下先生認(rèn)為,福特工廠所有的設(shè)計(jì)都十分合理化,值得學(xué)習(xí)之處很多。企業(yè)的成長,不在于員工的多少,而在于是否能充分利用人才。
根據(jù)日本政府的統(tǒng)計(jì),目前的勞工失業(yè)率約為百分之一。事實(shí)上,各地都有嚴(yán)重的人手不足的現(xiàn)象,不但工作不能擴(kuò)大,甚至有不得不停業(yè)的事情發(fā)生,因此不得不提高工資,而使得物價(jià)飛漲。大家隨時(shí)可聽到:"對(duì)不起,因?yàn)楣べY提高,所以不得不漲價(jià)。"
花費(fèi)龐大的資金擴(kuò)展設(shè)備,卻找不到操作的人,只好讓新設(shè)備閑著睡大覺了,成本因此增加,難怪物價(jià)也跟著上漲。在這種情況下,如果實(shí)施大減稅又會(huì)如何呢?不但事業(yè)活動(dòng)不開,政府稅收不會(huì)增多,反而立刻會(huì)刮起通貨膨脹的大臺(tái)風(fēng)。國家不但不能繁榮,國民經(jīng)濟(jì)將會(huì)面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此,在人手不足的情況下,絕對(duì)不可實(shí)施大減稅,也不可用減稅來求得國家的繁榮。換句話說,目前日本的經(jīng)濟(jì)繁榮程度,已無法做重大的突破了。
以此現(xiàn)狀看來,經(jīng)過五年、十年當(dāng)然會(huì)有發(fā)展,但速度太緩慢了。人手不足的情況確實(shí)是很嚴(yán)重,可是失業(yè)率真的這么低嗎?松下先生對(duì)此有點(diǎn)懷疑。
他的疑點(diǎn)在于各企業(yè)雇用人員的方法。例如擁有一千名員工的公司,是不是每一位員工都在適當(dāng)?shù)穆毼簧?,發(fā)揮充分的能力?再者,若以不滿意的心情去工作,那工作效率就只能發(fā)揮一半了。
如果人人都能充分發(fā)揮自己的才能,只要六七百人便能做好一千人的工作,其余三四百人就成為該公司的剩余人員,那為什么還要雇用這樣多的人呢?理由很多,其中最主要的就是為了預(yù)防擴(kuò)大事業(yè)時(shí)找不到人手。
另一方面員工們也不象美國的工作人員,對(duì)于尋找適合自己工作的意識(shí)那么強(qiáng)烈,因此,往往會(huì)被工會(huì)等團(tuán)體所制止,由于工會(huì)的控制造成人員流動(dòng)率降低,于是形成日本失業(yè)率低的情形。這樣即使日本有再多的人,都會(huì)感到人手不足的。
美國人為尋求合適的職業(yè),不斷地流動(dòng),不僅勞工如此,經(jīng)營者也是如此,這樣才有機(jī)會(huì)在適合自己的場所發(fā)揮潛力。由于美國的社會(huì)結(jié)構(gòu)如此,才能有每人單位生產(chǎn)量高于日本五倍的成果。
美國勞動(dòng)人口是七千五百萬人,日本是四千六百萬人,可是他們的經(jīng)濟(jì)成果卻在日本的十倍以上,可見日本在人力方面尚未發(fā)揮很大的效果。