制造一個(gè)對(duì)自己商的愛(ài)好迷,比開發(fā)一件新產(chǎn)品還要困難。
數(shù)年前,松下先生曾經(jīng)和將棋(類似我國(guó)象棋)高手大山名人暢談過(guò)。
大山名人,年紀(jì)很輕時(shí)就榮獲第十五代的名人。數(shù)年來(lái),以爐火純青的棋藝,擁有許多頭銜,獨(dú)占日本將棋界鰲頭。第一次和他見(jiàn)面時(shí),你會(huì)懷疑這位先生怎么會(huì)有比賽的激昂氣魄。但在跟他多方暢談之后,對(duì)他善于比賽的精神逐漸有所了解,那就是他有一顆正直之心。
大山名人是一位能充分發(fā)揮實(shí)力的人,好象有一種悠然超越勝負(fù)的氣度,也就是對(duì)勝負(fù)已有覺(jué)悟似的。局面有利時(shí)不松懈,形勢(shì)不利時(shí)也不急躁,始終以但率的心情判斷應(yīng)付。這可能就是大山名人勝利的秘訣。
大山名人突然告訴松下先生說(shuō):
"松下先生,贈(zèng)送你'將棋二段'的資格吧。"
起先松下先生實(shí)在不太懂這句話的意思??墒锹犕晁N種說(shuō)明以后,最后決定接受那二段的段位。經(jīng)過(guò)是這樣的:"那不行呀,我只在孩童時(shí)期跟朋友下了一點(diǎn)而已。這三十年來(lái),我就沒(méi)有拿過(guò)一顆棋子。竟然贈(zèng)我二段……。""不,這并不是要正式贈(zèng)送你二段段位,而是'名譽(yù)二段',當(dāng)然有真本事是再好不過(guò),但只要符合下列三條件,就是沒(méi)有實(shí)力也是可以贈(zèng)送的。"
"那三條件是?……"
"第一,要懂得走棋。第二,要有將棋盤。第三,要有接受段位的意志。只要齊備這三個(gè)條件就可以贈(zèng)送名譽(yù)段位給你。"
于是松下先生說(shuō):
"那我就恭敬不如從命了。"
為什么要制定這種"名譽(yù)段位"的制度呢?一問(wèn)之下,才知道這可使將棋更為普及。
如果是職業(yè)棋士,不論實(shí)力多高,必須在正式比賽中得到足夠的勝利局?jǐn)?shù)才能取得段位??墒菢I(yè)余的棋手,只是把將棋當(dāng)做趣味的玩賞、決勝,所以不能、也沒(méi)有必要嚴(yán)格審查。何況授予"名譽(yù)段位"時(shí)就更不用說(shuō)了。
因此把段位贈(zèng)送給象松下先生這種對(duì)將棋稍有興趣的實(shí)業(yè)人,借以普及將棋,制造將棋迷,就是將棋聯(lián)盟的想法吧。說(shuō)來(lái)也奇怪,象松下先生這樣已經(jīng)好久沒(méi)有下過(guò)將棋的人,一旦成為"名譽(yù)二段",就會(huì)產(chǎn)生"舉辦一次將棋會(huì)"的念頭。無(wú)論是做生意或者做什么,要抓住顧客是非常重要的。
象將棋聯(lián)盟想出來(lái)的"名譽(yù)段位"授予法,一邊授給人欣喜,一邊又能達(dá)到目的。可見(jiàn)考慮到彼此利益時(shí),可能就會(huì)產(chǎn)生出愛(ài)好者來(lái)。松下先生不覺(jué)產(chǎn)生了一種新的奇想:何不制造一個(gè)商品呢?
以盈補(bǔ)虧的觀念,是不好的。要專業(yè)化經(jīng)營(yíng),做同行中的第一人。