網絡營銷通俗的說就是網上做生意。然而網上生意究竟如何做,不同的企業(yè)有不同的做法。有時即使是同樣的網絡營銷方法,效果卻大相徑庭。不斷有企業(yè)對網絡營銷失去信心,同時又有更多企業(yè)雄心勃勃加入網絡營銷行列中來,這樣的事情屢見不鮮。

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一張電路圖引發(fā)的網絡營銷變革

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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眼下說到網絡營銷,不論是沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè),還是內地企業(yè),都已經不陌生。早在四年之前,中國就已經號稱有10萬網絡營銷從業(yè)大軍。隨著中國互聯(lián)網用戶即將突破3億,互聯(lián)網這個巨大的市場吸引著無數(shù)企業(yè)蠢蠢欲動,誰不想在互聯(lián)網經濟中分一杯羹?

  網絡營銷通俗的說就是網上做生意。然而網上生意究竟如何做,不同的企業(yè)有不同的做法。有時即使是同樣的網絡營銷方法,效果卻大相徑庭。不斷有企業(yè)對網絡營銷失去信心,同時又有更多企業(yè)雄心勃勃加入網絡營銷行列中來,這樣的事情屢見不鮮。

  從2008年下半年開始,在江浙滬地區(qū),陸續(xù)在傳播著一個關于“網絡營銷與電路圖”的理論。正是一張小小的電路圖,讓眾多中小企業(yè)直面自身網絡營銷的短板拍案而起,立即投入到新的網絡營銷實踐中去。

  這張電路圖正在引發(fā)著一場網絡營銷的變革。讓我們對這張電路圖做一個簡單的說明:假設我們開展網絡營銷的投資是電源,我們希望獲得的回報是點亮一盞燈泡,之間的各個網絡營銷環(huán)節(jié)如域名主機、網站建設、網站推廣、商機轉化等,就如同電路圖里面的開關。我們需要做的是通過導線,將電源和開關、燈泡等元件連接起來,最終形成閉路,成功的將燈泡點亮。

  

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  這是一個看上去非常簡單的電路圖。然而在這個點亮燈泡的過程中,卻不停的發(fā)生問題。要想持續(xù)點亮燈泡,并不是一件容易的事情。這些電路上的問題,無一例外存在對應的網絡營銷問題,幾乎每個開展網絡營銷的企業(yè),都將會遇到這些問題。

  電路圖與當前中小企業(yè)網絡營銷的問題

  電路圖問題一:電路圖上的開關太多,一個開關不閉合,就形成了“斷路”。

  2008年10月,上海好望角大酒店,在聚成管理咨詢舉辦的一場網絡營銷培訓會上,到會的企業(yè)老板正在上演一場訴苦會。

  “太可氣了,我去年注冊的網站域名今年到期忘記續(xù)費被搶注了,公司做了大量的網站宣傳,現(xiàn)在都白費了!”

  “我們公司的網站三天兩頭打不開,據(jù)說是網站空間的質量問題,雖然只有幾百塊,可是便宜沒好貨,耽誤我多少事情!”

  “我每天接到好幾個做網絡推廣的推銷電話,各種產品五花八門。不做吧,怕網站沒人知道,做一個吧,又怕沒有效果。我們已經買了好幾種推廣產品了,都沒有什么效果,把錢都仍水里了!”

  電路圖啟示:網絡營銷的各個環(huán)節(jié),像域名、空間、網站、推廣等,就像一個個電路開關,哪個出問題了,燈泡都不能點亮。

  電路圖問題二:如果有四個開關,每個開關的閉合成功率90%,則點亮燈泡的成功率僅為66%。

  2008年11月,上海國際會議中心,在上?;鹚俾?lián)合谷歌舉辦的網絡營銷客戶分享會上,到會的中小企業(yè)客戶正在熱鬧交流心得。很快,大家發(fā)現(xiàn)彼此都有一個共同體會,那就是網絡營銷不是件輕松的事情。

  “我們公司有很大比例的生意都來自互聯(lián)網,我們對網絡營銷相當重視”,一位企業(yè)老總說到:“我們在A公司注冊了域名,在B公司買了空間和郵箱,找C公司做的網站,今天又在D公司做了推廣,一個循環(huán)下來,要接觸很多個服務單位。網絡營銷做的越多,就越擔心出問題,越擔心就越出問題,真是太不省心了”。

  電路圖啟示:網絡營銷服務過于分散,導致多數(shù)企業(yè)的網絡營銷非常容易出問題,剛剛及格的分數(shù)顯然是不能令人滿意的。

  電路圖問題三:用多大的電源,點亮多大的燈泡,也是個問題。

  2008年12月,上海大學經濟管理學院網絡營銷實踐交流分享會,大學生們對一個網絡營銷預算問題發(fā)生了興趣:假設你有一萬元的網絡營銷預算,現(xiàn)在有兩個預算分配方案,一個是花8000元建站,2000元投入網絡推廣;另一個是花2000元建站,8000元投入網絡推廣,你覺得哪個方案更優(yōu)?

  現(xiàn)場有80%的學員選擇了第一個方案,20%的學員選擇了第二個方案。選擇第一個方案的人認為2000元做不了什么像樣的網站,一定要做一個比較好的網站,再開始做推廣。選擇第二個方案的人則認為推廣比建站更重要,理應多投入一些。

對于這個問題,上海大學瞿彭志教授給出的答案是:從網絡營銷角度出發(fā),網站建設是服務于營銷目標的,并不需要花哨的界面和復雜的功能,能夠把企業(yè)的產品、服務介紹清楚,提供有效聯(lián)系方式和高效商機轉化流程即可。要把有限的投入放在更重要的網絡推廣上,以獲取更多目標客戶的關注,從而為贏得網絡商機奠定基礎。一般說來,網站建設與網絡推廣的投入比例在1:5至1:10之間,是一個理想的比例。

  電路圖啟示:在開展網絡營銷的過程中,如何進行投入和資源的配置,中小企業(yè)普遍缺乏合理的引導,僅僅根據(jù)自己的主觀判斷做決策,無疑會造成資源的浪費和不合理配置,這也是一個普遍存在的網絡營銷問題。

  電路圖問題四:線路損耗太厲害,太多的無用功,燈泡亮得非常勉強。

  2009年2月,學習廣場,長三角網絡營銷經驗交流會。談到為什么做網絡營銷時,多數(shù)企業(yè)老板態(tài)度很明確:網絡營銷是大勢所趨,晚做不如早做。然而在談到企業(yè)是否有網絡營銷專職人員計劃、是否有設計適合自己的網絡營銷業(yè)務流程時,很多企業(yè)老板表示并沒有認真考慮,只是把網絡營銷作為一個廣告發(fā)布行為而已。

  正是基于這種認識,企業(yè)開展網絡營銷過程中,有預算投入,無運營維護;有信息發(fā)布,無商機轉化意識的情形屢見不鮮。上海壹比多電子商務有限公司的運營人員在會上透露了這樣一組數(shù)據(jù):在剛剛開展壹比多網絡營銷的客戶中,有25%的企業(yè)沒有配備專職的電話接聽人員,網站聯(lián)系電話居然留的是總機號碼;超過30%的企業(yè)沒有網站內容更新和商機維護的習慣,致使其網站的網絡詢盤難以得到及時處理,導致商機白白浪費!

  電路圖啟示:網絡營銷是一門離不開人的生意,從平臺內容維護、業(yè)務流程設計、商機轉化服務等環(huán)節(jié),都需要人的參與。網絡營銷最后一公里的問題,已經成為影響中小企業(yè)依托網絡營銷做大做強的瓶頸之一。

  一張電路圖引發(fā)的網絡營銷變革

  一張網絡營銷電路圖,囊括了中小企業(yè)在開展網絡營銷過程中的諸多問題,這些問題總結起來有如下四點:

  1、網絡營銷服務商水平良莠不齊,網絡營銷產品魚目混珠,影響了網絡營銷服務的整體質量和效果;

  2、網絡營銷服務的分散,導致一個環(huán)節(jié)出問題影響全局,各個環(huán)節(jié)的小缺陷,最終組成了整個體系的大缺陷;

  3、中小企業(yè)網絡營銷資源投入的配置沒有得到合理引導,應用效率過低;

  4、中小企業(yè)的網絡營銷維護成本高、效率低,缺乏商機運營意識和長效管理機制;

  傳統(tǒng)電路的問題,催生了電路新工藝:集成電路。集成電路把一個電路中所需元件及布線互連一起,制作在一小塊半導體晶片上,所有元件在結構上已組成一個整體。這樣,整個電路的體積大大縮小,且引出線和焊接點的數(shù)目也大為減少。集成電路具有體積小,重量輕,引出線和焊接點少,壽命長,可靠性高,性能好等優(yōu)點。

  那么網絡營銷電路圖中的問題,應當如何解決呢?借助集成電路的啟發(fā),一站式網絡營銷的理念應運而生。

  所謂一站式網絡營銷指的是企業(yè)開展網絡營銷的三個重要環(huán)節(jié):建站、推廣、商機轉化在一個網絡營銷平臺上面實現(xiàn)。一站式網絡營銷通過一家服務商、一個產品來實現(xiàn)企業(yè)開展網絡營銷的整體解決方案,這對于企業(yè)來說,能夠減少時間、精力和金錢上的消耗,并有利于網絡營銷后續(xù)管理和維護,在投資回報率上無疑是最高的。

  一站式網絡營銷是一種綜合性的“整體解決方案”(total solution),它能有機地整合各種網絡營銷服務手段,幫助客戶實現(xiàn)“一步到位”地獲取解決網絡營銷問題的三大核心要素,具體包括:

  營銷型網站建設。營銷型網站建設以開展企業(yè)網上營銷為目標,結合企業(yè)現(xiàn)有的營銷流程,進行網站架構設計,使之滿足企業(yè)的營銷需求。追求奢華網頁設計、所謂企業(yè)形象宣傳等等,均不是營銷型網站所關注的重點,也不是目標客戶所關心的。此外,營銷型網站建設的一個重要特點就是內容符合搜索引擎規(guī)范,能夠取得較好的搜索引擎優(yōu)化效果。

  精準推廣獲取流量?;ヂ?lián)網上的流量就好比網下商場里的顧客,顧客越多自然生意越好。要做好網絡營銷,離不開網絡推廣,使自己的網站人氣旺起來。并非所有流量都能為我所用,只有有效流量才能帶來潛在客戶。怎樣才能獲取質優(yōu)價廉的互聯(lián)網流量,這是一站式網絡營銷需要著力解決的一個重要問題。

  目標客戶精確轉化。將登門造訪的目標客戶真正轉化為企業(yè)的潛在客戶,是企業(yè)成功網絡營銷的最后一公里。一站式網絡營銷倡導建立符合客戶實際的商機轉化系統(tǒng),并結合配套的商機客服體系,讓企業(yè)更加自主高效的參與進來,成功的留住買家,是網絡營銷取得成功的關鍵所在。

  2009年伊始,網絡營銷行業(yè)內,關于“一站式網絡營銷”的研究與探索已經成為熱門話題。不少先行者已經推出了一站式網絡營銷產品與服務,力圖使整個網絡營銷行業(yè)的服務水平邁上一個新臺階。一站式網絡營銷是網絡營銷行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是廣大中小企業(yè)希望成功開展網絡營銷的熱切期盼。


 

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