松下成功戰(zhàn)略：在競爭中脫穎而出（2）

    無論政治或商業(yè)，都因比較而產(chǎn)生督促自己的力量。一定要有競爭意識(shí)，才能徹底地發(fā)揮潛能。

　　因?yàn)橛懈偁?，才使企業(yè)界加倍努力工作，尤其是日本的經(jīng)濟(jì)界，競爭的激烈已經(jīng)超過正常。在這種環(huán)境中，為了生存與發(fā)展，自然要互相切磋琢磨，加倍努力了。

　　政府就因?yàn)闆]有競爭對(duì)手，等于是獨(dú)占事業(yè)，所以不管集合多少優(yōu)秀人才，工作成果都無法與民營企業(yè)相比。

　　進(jìn)步愈快的行業(yè)，競爭愈激烈。如果經(jīng)營者和公司政策不能有機(jī)動(dòng)性地轉(zhuǎn)變，就自然會(huì)被淘汰了。

　　最近幾年，企業(yè)界所面臨的經(jīng)營困難和危機(jī)特別多。松下在四十多年的從商經(jīng)驗(yàn)中，也感受到最近幾年的處境比過去困難許多。

　　在幾年前真空管式的收音機(jī)正流行的時(shí)候，松下公司花了很大資金，改良出非常省電的真空管，在市場上大受歡迎，因此公司上下充滿了樂觀的氣氛?？墒呛镁安婚L，就在一年半不到，電晶體居然發(fā)明了。新型的電晶體收音機(jī)比真空管收音機(jī)還要省電，并且更為精巧。所以轉(zhuǎn)眼間真空管收音機(jī)就被淘汰了。這個(gè)可怕的事實(shí)，使松下公司對(duì)于真空管改良研究的龐大投資和生產(chǎn)設(shè)備全部泡湯。

　　從前買一部機(jī)器，至少都可使用十年，現(xiàn)在卻只能有效使用一年半。盡管一些新產(chǎn)品剛上市時(shí)獲得許多好評(píng)，但終究會(huì)無情的敗在更新型產(chǎn)品手中，成為廢物。

　　產(chǎn)業(yè)的革新迅速到這種地步，不免使人心驚膽戰(zhàn)，據(jù)說在化學(xué)纖維業(yè)界也一樣。好不容易才發(fā)明了聚乙烯樹脂，剛生產(chǎn)上市，性能更好的樹脂又發(fā)明了。由于新發(fā)明經(jīng)常是功能愈來愈好，價(jià)格卻愈來愈低；換句話說，在市場上占有絕對(duì)的競爭優(yōu)勢。所以逼得公司不得不立刻停止原來產(chǎn)品的生產(chǎn)線，將生產(chǎn)機(jī)器報(bào)廢，然后立刻更新設(shè)備，生產(chǎn)新產(chǎn)品來維持正常營運(yùn)，這一番變動(dòng)，就會(huì)使公司蒙受新的損失。

　　產(chǎn)品推銷業(yè)更面臨了嚴(yán)酷的考驗(yàn)。當(dāng)產(chǎn)品剛上市時(shí)，客戶還不明了它的功能，所以推銷工作就不只是推銷產(chǎn)品；而必須連帶地把產(chǎn)品的創(chuàng)意和功能也推銷出去。到了第二年，可能客戶才習(xí)慣應(yīng)用，但更新的產(chǎn)品又出來掠奪它的市場了。所以可以說，進(jìn)步愈快的行業(yè)，競爭就愈激烈；相對(duì)地也使公司的經(jīng)營愈加困難。在這種形勢下，公司自然要被淘汰了。

　　如美國制造電視機(jī)的公司，已經(jīng)從原先的四十一家減為十一家。但是美國電視機(jī)的年銷售量卻由二十五萬臺(tái)增加到一百十萬臺(tái)。為什么產(chǎn)品的銷售量增加，生產(chǎn)廠商反而減少呢？

　　一方面是因?yàn)楦偁幍募ち遥沟蒙a(chǎn)力不佳的公司被淘汰；另一方面，競爭力強(qiáng)的大公司為了擴(kuò)充生產(chǎn)力，往往采用符合經(jīng)濟(jì)規(guī)模的大量生產(chǎn)方式，不但降低成本，也可應(yīng)用于市場需求量的增加。

　　總而言之，在美國被淘汰掉的那三十家電視機(jī)生產(chǎn)廠商，其失敗的癥結(jié)，研究起來仍不外一個(gè)原因，那就是該做改良的沒有改良；該發(fā)明的沒有發(fā)明。換句話說，沒有努力開發(fā)創(chuàng)意，研究發(fā)展新的產(chǎn)品?；蚣词褂械脑?jīng)在這些課題上努力過，但速度比別人慢了一步，終于在這場劇烈的競爭中敗陣下來。企業(yè)在這種不景氣的情況下，還須擔(dān)負(fù)不斷創(chuàng)新的責(zé)任；負(fù)擔(dān)當(dāng)然很重，營運(yùn)也會(huì)愈加困難。因此，今天在市場上的勝利者，沒有人敢保證明天還能贏得競爭。所以聰明的經(jīng)營者應(yīng)二十四小時(shí)保持謹(jǐn)慎的危機(jī)感，警覺到明天可能出現(xiàn)的不利因素。對(duì)于此刻就能充分準(zhǔn)備以應(yīng)付競爭的任何工作，都要立刻去做，不做猶豫。須知耽延片刻工夫，就可能形成莫大的遺憾。

　　最近有一個(gè)值得深思的例子。據(jù)說，某家保險(xiǎn)公司征求業(yè)務(wù)員，在百分之二十的低錄取率的嚴(yán)格淘汰下，選了近百位公司認(rèn)為不錯(cuò)的人才。由于這些人都是經(jīng)過層層考驗(yàn)才聚在一起的，感覺上，他們的智慧和能力就算有差別，也不會(huì)太大吧。事實(shí)則不然，保險(xiǎn)公司提供給他們的工作條件完全相同，經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，據(jù)說業(yè)績最好的和最差的距離，竟達(dá)到二十倍之多。這個(gè)事實(shí)，真是令人不敢想象。

　　保險(xiǎn)公司是一個(gè)很特殊的行業(yè)。他們的業(yè)務(wù)員外出推銷保險(xiǎn)，都有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)金額，所以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)字，馬上知道最好的業(yè)績是最差的二十倍。于是工作能力強(qiáng)者獲得更優(yōu)厚的報(bào)酬；對(duì)于業(yè)績不理想的，也可以加強(qiáng)訓(xùn)練，以激勵(lì)他們發(fā)展、沖刺。

　　正當(dāng)?shù)母偁?，是促進(jìn)事業(yè)成功與個(gè)人向上的絕對(duì)因素。在松下公司所遵奉的精神信條中，有一項(xiàng)"力爭上游"。公司業(yè)績的進(jìn)展或個(gè)人成功，如無力爭上游的精神是不可能達(dá)到的。

　　經(jīng)營事業(yè)或者做生意本身，就如同面臨真槍實(shí)彈的戰(zhàn)場，如果沒有奮戰(zhàn)到底的旺盛精神，最后總要敗陣下來，全盤皆輸。但是"奮戰(zhàn)"，必須以正正當(dāng)當(dāng)?shù)姆椒ǎ瓜莺蛑袀?，只顧自己的自私行為。企業(yè)經(jīng)營亦應(yīng)以正正當(dāng)當(dāng)?shù)姆椒ǜ偁?，才是?yīng)有的態(tài)度。

　　良好的競爭心理，正當(dāng)?shù)母偁幘?，這就是使事業(yè)成功、督促個(gè)人向上的動(dòng)力。缺乏這種精神的人，就象沒有熱情的人一樣，對(duì)人對(duì)事，都是一無所成的。

　　如果把不正當(dāng)?shù)臏p價(jià)做為競爭的手段，甚至誤認(rèn)是對(duì)顧客的服務(wù)，必定會(huì)引起交易上的混亂。

　　無論是為了互相切磋琢磨，拓展商務(wù)，或是為了促進(jìn)商界和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，競爭是很重要的。

　　但你必須先有不為競爭而競爭的觀念；應(yīng)是透過競爭，在生意或人生上有新的認(rèn)識(shí)。維持商界和社會(huì)共同的利益，以促進(jìn)全體人民的共存共榮，才是競爭的真正目的。

　　直接地說，必須以公開、公平的方法競爭。為了商界的穩(wěn)定，不論制造商、批發(fā)商或零售商，都絕不可只為了反對(duì)而反對(duì)，或想打倒對(duì)方這種對(duì)抗意識(shí)而采取競爭，或借權(quán)力及資本跟別家競爭。